POLICIES Autenticità delle recensioni
Last update: 5th of august 2023
Noi di SPEED ROPE SHOP siamo consapevoli dell’importanza della fiducia nell’esperienza di acquisto online. Crediamo che le recensioni autentiche dei clienti svolgano un ruolo fondamentale nel creare questa fiducia e nell’aiutare i nostri clienti a prendere decisioni d’acquisto informate. La presente Politica sull’autenticità delle recensioni illustra il nostro impegno a garantire l’autenticità e l’integrità delle recensioni pubblicate sulla nostra piattaforma.
1. Impegno per l’autenticità
Ci impegniamo a fornire una piattaforma per recensioni dei clienti genuine, accurate e affidabili. Tutte le recensioni sulla nostra piattaforma sono scritte da clienti reali che hanno realmente acquistato e utilizzato i prodotti che stanno recensendo. Se una recensione non è stata verificata, sarà indicato accanto alla recensione stessa.
2. Processo di verifica delle recensioni
Per mantenere l’integrità del nostro sistema di recensione, abbiamo implementato un solido processo di verifica delle recensioni. Questo include la verifica manuale dell’identità del recensore e la conferma che abbia effettivamente acquistato il prodotto che sta recensendo. Questo processo garantisce che tutte le recensioni presenti sulla nostra piattaforma siano autentiche e affidabili.
3. Incentivi per le recensioni
Incoraggiamo i nostri clienti a condividere le loro esperienze offrendo una lotteria mensile. I clienti che inviano una recensione partecipano automaticamente all’estrazione di una carta regalo. Questo incentivo viene offerto a tutti i recensori, indipendentemente dal fatto che la loro recensione sia positiva o negativa, garantendo che non influisca sul contenuto delle recensioni.
4. Nessuna rimozione di recensioni
Crediamo nell’importanza di tutte le recensioni, positive o negative che siano. Per questo motivo, non rimuoviamo le recensioni a meno che non violino le nostre linee guida. Questa politica garantisce ai nostri clienti una visione completa delle esperienze degli altri clienti con i nostri prodotti.
5. Segnalazione di sospette recensioni false
Se sospetti che una recensione non sia conforme alla nostra politica o non sia autentica, ti invitiamo a segnalarla al nostro servizio clienti. Prendiamo sul serio tali segnalazioni e le esamineremo tempestivamente.
6. Conseguenze della violazione
La violazione di questa politica può comportare sanzioni, tra cui, ma non solo, la squalifica dalla lotteria mensile e/o la sospensione dei privilegi di recensione.
7. Modifiche a questa politica
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Politica di Autenticità delle recensioni in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina, pertanto ti invitiamo a consultarla periodicamente.
Utilizzando la nostra piattaforma e partecipando al processo di recensione, accetti la presente Politica di autenticità delle recensioni. Apprezziamo il tuo aiuto per mantenere le nostre recensioni autentiche, affidabili e utili alla nostra comunità.
